Hogyan tudok meggyőződni a termék eredetiségéről?
Egyrészt kérheti a termék bevizsgálását a forgalmazótól, másrészt javasoljuk a termékek beszerzésére a hivatalos értékesítési pontokat válassza, ahol 100% biztonsággal juthat eredeti termékekhez, a hamis termékek kockázata nélkül.
A hamis termékek birtoklása is bűncselekmény! Óvakodjon az olyan üzletektől, ami mögött nem áll létező üzlet, valós cím, ugyanis kizárólag webshopokat a gyártók és márkaképviseleteik NEM szolgálnak ki.
A rendelés leadásához kell regisztrálni a WMARK.hu-n?
Nem szükséges, de amennyiben szeretnél feliratkozni a hírlevelünkre, hogy első kézből kapj infót az újdonságokról, akkor érdemes regisztrálnod. Feliratkozás esetén ráadásul megajándékozunk egy kuponnal, amit már az első megrednelés esetén is felhasználhatsz.
Milyen fizetési lehetőségeket kínál a WMARK.hu?
Törekszünk rá, hogy minél egyszerűbben és gördülékenyebben tudjon végbemenni a vásárlási folyamat, ezért lehetőségeink szerint a lehető legtöbb fizetési csatorna biztosítása a célunk az oldalon. Jelenleg választhatod az online kártyás fizetést, PayPal fizetést, SimplePay fizetést, a banki átutalást vagy az utánvételes fizetést is, ahol rendezheted a megrendelésedet kiszállításkor a futárnál akár kártyával, akár készpénzzel. Személyes átvételkori fizetés esetén pedig szintén választhatsz a kártyás vagy a készpénzes fizetési módok közül. SZÉP Kártya elfogadó helyként (OTP, KH, MBH) fizethetsz a bank megfelelő internetes oldalán online előreutalással vagy személyesen a bemutatótermünkben a POS terminálunk segítségével a kártyáddal is.
Mik a szállítási lehetőségek és díjak?
Belföldi megrendelés esetén elsősorban a GLS futárcéget javasoljuk házhozszállításhoz vagy a kiválasztott automatákhoz vagy csomag átvételi pontokra történő megrendelések kiszállítására. Ezenkívül az MPL szolgáltatása is szerepel a kínálatunkban, amit választhatsz belföldi megrendelések esetén. Külföldi szállítás esetén a FedEx, a DHL vagy szomszédos országokba a GLS partnercégekkel dolgozunk együtt. Ilyenkor mindig megnézzük, hogy melyik futárcég adja a legjobb és leggyorsabb ajánlatot és azzal szállíttatjuk ki a csomagot, aki a legjobb lesz Neked. Az aktuális árak egyrészt megtalálhatóak az ÁSZF-ben, másrészt a kosárban is igyekszünk mindenről aktuálisan tájékoztatni.
A 25.000 Ft feletti megrendelések és bármilyen karóra vásárlása esetén átvállaljuk kiszállítás költségeit, vagyis ezekben az esetekben a GLS házhozszállítás díjmentes.
Van lehetőség visszaküldeni vagy cserélni a vásárolt terméket?
Igen, természetesen. Ennek részleteiről az ÁSZF-ben olvashatsz.
Milyen garanciát nyújt a WMARK.hu a termékeire?
Minden esetében a Magyarországon hatályos jótállási feltételekre vonatkozó rendeleteket és törvényeket és az adott gyártó által biztosított lehetőségeket vesszük alapul. A jótállási időszakot befolyásolhatja a termék fogyasztói ára és a márkája is. A MATHEY-TISSOT karórákra például értéktől függetlenül minimum 2 év nemzetközi garanciát biztosítunk.
Lehetséges-e árajánlatot kapni olyan órákra, márkákra is, ami nem szerepel a wmark.hu webáruház kínálatában?
Igen, érdeklődj a hello@wmark.hu e-mail címünkön és kérj tőlünk árajánlatot az olyan termékekre is, amit nem találsz a webshopban.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, ha kérdésem vagy problémám van?
Írd meg kérdésed a hello@wmark.hu címünkre és igyekszünk minden feltett kérdésre mielőbb válaszolni.
Mennyi idő alatt szállítják ki a rendelésemet?
Ez a kiválasztott futárcégtől függ alapvetően. A GLS-sel belföldön 1-2 munkanapon belül.
Hol tudom nyomon követni a rendelésemet?
A megrendelésed státuszáról folyamatosan tájékoztatunk a megadott e-mail címeden.
Vannak-e különleges akciók vagy kedvezmények elérhetők a vásárlók számára?
Iratkozz fel hírlevelünkre és minden elérhető akciónkról első kézből tudni fogsz!
Milyen módon lehet regisztrálni a WMARK.hu-n?
A főoldalon alul a keresztneved és az e-mail címed megadásával tudsz feliratkozni.
Vállalunk-e nemzetközi szállítást?
Igen, a szomszédos országokba a GLS futárszolgálattal, távolabbi címekre pedig lokációtól függően a FedEx vagy a DHL futárszolgálatokkal szállítunk.
WMARK.hu #webáruhaz #Minőség #Garancia #SZÉPkártyaelfogadóhely
